大海航行靠舵手，班級工作靠班主任，班主任是班級之魂。劉曉慶說做人難，做女人難，做名女人難上難。我說做一個好班主任真的好難。班主任的代言詞就是瑣碎，就是煩惱。不過大苦之中有大樂，付出之后有收獲。

那么，班主任工作的真諦究竟是什么呢？反思自己近兩年班主任工作中的得與失，我深切地體會到最重要的就是愛心，就是寬容，就是機智創(chuàng)新。

【教育案例】

我班上曾經(jīng)有個學生，高一上學期時，上課要么擾亂他人學習，要么情緒低落；下課胡亂打鬧，同學間經(jīng)常鬧矛盾；作業(yè)不及時，各門功課成績不理想……不是科任老師就是學生向我告狀，很讓我頭痛。于是，我找他談話，希望他在學校遵守各項規(guī)章制度，以學習為重，自我調(diào)節(jié)，自我改進，做一名合格的中學生。但經(jīng)過幾次努力，他只在口頭上答應(yīng)，行動上卻毫無改進，高一第一學期期末測試各科成績極差?？吹剿凰歼M取，我的心都快涼了，算了吧，或許他就是那根“不可雕的朽木”。哪知寒假剛過，新學期開始，他變本加厲了：這一次他竟然把手伸進了同學的口袋。才成不了，人還是要成的。此時，作為班主任的我覺得再也逃避不了，必須正視現(xiàn)實！我內(nèi)心一橫：我不改變你，誓不罷休！

為了有針對性地做工作，我決定先和他父母電話交流，然后專程到他家去家訪，進行詳細了解。接待我的是他的父親，通過他父親的敘述，我大吃一驚：原來，他家兄妹四人，為了供他上學，其他三個孩子出去打工了。父親跑船做生意又虧了，可以說家里經(jīng)濟很緊張，但是仍盡其所有供他上學。而他初中在民辦學校上學，養(yǎng)成了比花錢，比名牌，自由懶散的習慣，且自我約束能力很差。當時從民辦學?？歼M我校的學生不多，他自己認為很聰明，平時玩得很厲害，竟然進了重點中學，所以自我感覺良好，總是感覺和同學們不對眼：這個太土了，那個太笨了……而他父母為了賺錢還債，也沒有工夫問他的學習，只知道給錢他用。所以他一方面不明白學習上勤奮的重要性，另一方面也不知道父母的艱辛。　　

在家訪回學校的路上，我內(nèi)心久久不能平靜，像打翻了的五味瓶：如果我再沒有行動，也許這個學生就毀了，這個家庭的希望也就沒了。于是，轉(zhuǎn)化他的行動在悄然中進行。

　　我首先設(shè)法接近他，清除隔閡，拉近關(guān)系。經(jīng)過觀察，我發(fā)現(xiàn)他穿著很講究。我不和他談學習，也不和他談偷竊，什么都當作沒有發(fā)生（就是現(xiàn)在我也沒有正面說，后來是他主動和我談的）。我找機會肯定他的品位，他的審美意識。漸漸的他的話多了起來，他和我談服裝，談時尚，我趁機給他指明將來的發(fā)展方向，同時鼓勵他為了自己的理想努力加油。通過幾次接觸，我與他慢慢交上了朋友，但他的紀律等并無多大改進。

　　后來，我便加強攻勢：一邊與他交流討論生活，進而討論學習，不動聲色地教他遵守紀律，尊敬師長，團結(jié)同學，努力學習，做一名好學生，一邊讓他父母有意識地告訴他在外工作的辛苦，讓他的姐姐多寫信給他，讓他明白她們對他的付出是多么的不容易。在課間遇到他，我會有意識地先向他問好；只要他的學習有一點進步時我就及時給予表揚、激勵。另外讓一些優(yōu)秀的學生主動和他親近，讓他感受平等、和諧的同學情。同時讓他來掌管班級的鑰匙……可以說使他處處感到老師在關(guān)心他，信賴他。他也逐漸明白了做人的道理，明確了學習的目的。

　　通過半學期的努力，他上課開始認真起來，作業(yè)也能及時上交，分班時測試的各科成績有了很大進步。與同學之間的關(guān)系也改善了，各科任老師都夸獎起他。

　　現(xiàn)在他進了新的班級，在新的班級已經(jīng)擔任課代表了。最近和他相遇談話，發(fā)現(xiàn)他變得比以前沉穩(wěn)許多，開朗許多，有了明確的學習目標，能夠和同學和諧相處，并積極參加班級各項活動。

【案例分析】                                                          

通過這件事，作為一位年輕的班主任，我發(fā)現(xiàn)在解決學生的問題時不要放任自流，要多點愛心，因為“愛是教育好學生的前提”；不要操之過急，要給學生留有“余地”，設(shè)身處地地從學生的角度思考問題，多點寬容耐心；也不要一味批評教育，如果我一味地想著“捉賊捉贓”，這種做法只會讓孩子無法遁形，對學生是很不適合的，因為學生犯錯的過程其實是一個很復雜的心理過程，不能粗暴、簡單地對待。教育家蘇霍姆林斯基說過：“兒童們?nèi)魏涡袨槎疾荒芘c成年人的行為相提并論，兒童中出現(xiàn)的偷竊現(xiàn)象與成年人類似的行為絕不是一回事?！碑斆娼逃⒆樱瑫尯⒆幼呦蛞粋€叛逆的極端。因此，在通情達理中暫時性的容忍寬恕學生的錯誤，采用靈活委婉的方法去教育他，鼓勵他。既保護了學生的自尊心，又促進了師生的情感交流，在轉(zhuǎn)化后進生工作中就能達到事半功倍的效果?！皠又谇?，曉之于理”（用師愛去溫暖他，用情去感化他，用理去說服他，從而促使他主動地改正錯誤）我們需要 ；寬容忍耐，我們尤其需要（因為班主任日常工作煩瑣，當遇到麻煩學生，尤其是老面孔時，切不可輕易下結(jié)論，要追根溯源）；但我們尤其需要機智創(chuàng)新，通俗地說，就是要一把鑰匙開一把鎖，且要避其劣處，找其長處。

班主任對學生的愛，應(yīng)該是實在的、能讓學生感受到的具體的言行舉止。班主任的機智、處事的分寸和火候，也是具體可見的，甚至是可以操作的。這就要求班主任心中時刻想著學生，愛護學生，不嫌棄后進生，寬容劣跡生。在任何情況下不怒不慌，從容處事。

【反思體會】

一位班級管理不成功的班主任，其失敗的理由可能會有一百條；而一百位優(yōu)秀的班主任，其成功的經(jīng)驗肯定有一條，那就是熱愛學生。沒有愛，便沒有教育。我們要用無私愛心為每位學生編織五彩的夢想，鋪設(shè)人生的道路，用愛心的鑰匙打開所有心結(jié)的大門。

寬容是一種智慧，一種美德，一種修養(yǎng)，也是一種教育方式。對學生的“寬容”其實也是對學生“自尊心”的尊重。

幾乎每個學生“特殊”表現(xiàn)的背后都有一個“特殊”的原因；每個“特殊”學生的背后，都有一個“特殊”的家庭。如果我們多找找每一個特殊，多思考每個特殊，往往就會事半功倍。

所以說班主任工作既是一個“師生相長”的過程，又是一門具有獨特魅力的藝術(shù)。