教研經(jīng)緯
心理效應與完美班主任形象塑造
班級管理工作實際上是一門說服的藝術。從心理學的角度，說服的效果首先取決于說服人的自身形象，被說服者往往是先接受你這個人，然后才會接受你所講的道理。班主任在學生心目中的形象，不僅是無字之書，也是無言之教，班主任應當注意以完美的形象來教育和影響學生的。因此，班主任在班級管理中，巧妙地用好心理學知識，必然會產(chǎn)生積極的心理效應，不僅有助于問題的解決，也有助于樹立良好的班主任形象,對提高班級管理的實效性將起到非常積極的作用。
重視第一印象，樹立認真、負責的班主任形象
人與人第一次交往中給人留下的印象，在對方的頭腦中形成并占據(jù)著主導地位，這種效應稱為首因效應。學生對班主任的第一印象非常重要，這種印象往往會決定今后他對待你的態(tài)度和處事方式，對你今后的工作的開展影響很大。
班主任給學生的第一印象應該是工作認真、負責的形象，讓學生感到老師不好“糊弄”。特別是班主任向學生提出的要求，一定要督促學生認真貫徹執(zhí)行。要么不提，說了就要做到。譬如說我一般要求學生在第一節(jié)晚自習后交作業(yè)，這樣可以讓學生在第二節(jié)晚自習預習新授內(nèi)容。說到就要檢查，有一到兩周的督促，基本上就可以到位了。你工作到位了，學生心里就會感到老師對工作是重視的，他們自然就會重視。
如此這些細節(jié)的關注，給學生的印象是深刻的。班主任認真、負責的形象帶來的“潛移默化”教育效果也是不言而喻的。
抓“點”帶“面”，響鼓用重錘，打造嚴謹、較真的班主任形象
破窗效應告訴我們，一輛新汽車的一扇窗子玻璃被人砸碎，如果不及時補上，其他的玻璃將碎得更快，甚至汽車也會丟失。班級管理中個別學生未被教育好，會影響到其他學生，會使你的工作處處被動，疲于應付，因此，我們在班級教育中應懂得防微杜漸。每個班級內(nèi)都會有這樣一個或那樣幾個表現(xiàn)特別突出的個別學生，他們對班級的管理有時往往產(chǎn)生較大的影響力。班主任一定不能忽視個別學生的這種“點”帶動“面”的負面影響力，對特別場合可能產(chǎn)生的個別學生的個別行為一定要充分估計，抓住時機，想好對策。我個人認為，響鼓還需重錘敲，要把小事放大，產(chǎn)生一定的震攝效果。有一次，我在教室外發(fā)現(xiàn)有一個學生在課堂上聽MP3。聯(lián)系到這個學生平時學習放松、生活散漫的表現(xiàn)，我抓住這件事，小處放大，在全班做了嚴肅認真的分析，讓該學生作出深刻的檢討，并與其家長作了聯(lián)系與溝通。這樣做既解決了問題，又對全班學生開展了一次深刻意義的教育，可以有一石二鳥的教育效果。
當然，這里面有一個原則性的問題，我們一定要注意。一是批評教育要對事不對人；二是處罰只能懲罰懶惰，不能懲罰失敗。
個別教育剛柔互補，暗含期待，打造富有人情味的班主任形象
羅森塔爾效應告訴我們，積極的期望促使人們向好的方向發(fā)展，消極的期望則使人向壞的方向發(fā)展，所以人們通常用這樣來形象地說明羅森塔爾效應："說你行，你就行；說你不行，你就不行"。要想使一個人發(fā)展更好，就應該給他傳遞積極的期望。
處罰，是班主任在班級個別教育中常使用的一種手段，特別是現(xiàn)在學校的學生自覺性整體不如意的情況下，許多班主任對其失去了說服教育的信心，在多數(shù)時候只好采用眾多的校規(guī)、班規(guī)等“剛性”的政策來約束學生一些不良行為的產(chǎn)生。其實，處罰是一種強制性的教育方式，它應該是教師在一定方式約束下達到某種糾錯目的的教育手段，若太多的使用和泛用，其結果只會讓學生形成“見多不怪”的感覺。中小學生自我意識和自我約束能力還不是很強。在其生活、學習的過程中犯點錯誤是在所難免的。若我們的班主任一味只是“按規(guī)定”來執(zhí)行，學生可能表面上是接受了，但心里不一定會接受，更有甚者可能還會產(chǎn)生嚴重的抵觸情緒。但若班主任在對待這類學生時能適時、適度地采用“柔性”的方式來教育他們，這些學生可能就會在教師對其的信任和充滿期待的眼光里感悟教師的用心，找回希望，找回自尊，努力去克服和改正自己的不足，這樣的教育效果可能比“處罰”要好得多。我在和學生談話時，在嚴厲地指出其不足，明確今后的努力方向后，總要拍拍他的肩，說上一句話“好好干，你一定能行的！”這樣做的目的在于拉近師生間的距離，學生有再多的反感也會因為這一動作而改變，進而產(chǎn)生積極的行動。
一般來說，對于每個被批評的學生，給予足夠的期望，能讓他心里變得平衡，其中的教育效果就在于讓學生感到班主任不是苛刻，不近人情的，富有人情味的班主任更讓學生敢于接近。
學科教學幽默風趣，改變刻板印象，塑造學者型的班主任形象
人際交往中的刻板效應告訴我們，在認識和判斷他人時，并不是把個體作孤立的對象來認識，而總是把他看成是某一類人中的一員，很容易認為他具有某一類所有的品質(zhì)。因而當我們把人籠統(tǒng)地劃為固定、概括的類型來加以認識時，刻板印象就形成了。
班主任老師留給學生的形象更多是嚴謹、認真、不茍言笑的面孔。其實班主任除了班級管理外還有教學任務，其學術形象所產(chǎn)生的教育影響更是一個不容忽視的重要因素。學生可以容忍一下缺乏人格魅力的班主任老師，但絕不能容忍一個缺乏學術水平的老師。作為任課教師，班主任可以把自己的角色扮演為一個幽默、風趣的授業(yè)者。我所教的學科是政治，政治學科特有的嚴謹性，讓學生學習感到淡而無味，學而后怕。我就注意更多地挖掘教材內(nèi)容、應用教學機智，教師的一句話、一個動作、一個表情，都會帶來學生會心的一笑。不僅活躍了課堂，化枯燥的知識為生動的內(nèi)容，增強了教學的效果，也會改變學生對班主任老師的刻板印象。
加強溝通，以心換心，打造富有親和力的班主任形象
高爾基說：“誰愛孩子，孩子就愛他，只有愛孩子的人，他才可以教育好孩子?！卑嘀魅我腠樌亻_展工作，就必須和顏悅色、深入細致地觀察學生、了解學生、研究學生，追求教育的情感效應。班主任要能走進學生的心里，和學生實現(xiàn)以心換心的交流，才有可能了解其奇妙的內(nèi)心世界，并進一步調(diào)節(jié)自己的教育步伐和教育手段。
和學生實現(xiàn)以心換心的方式方法很多，用好周記是一個很好的切入點。在周記里有很多學生會向班主任打開自己的心扉，訴說自己心中不想讓外人知道的秘密，并希望得到班主任的理解和幫助。若班主任能利用好這一機會，以長者或者朋友的身份給其回應，細心認真地答復學生的每一個問題，并在往后的工作中細心關注，為其排憂解難，學生將會對你信任有加，倍加敬愛，這種無聲的語言換來的教育效應是許多當眾的說教無法比擬的。
六、巧設“漏洞”，瑕不掩瑜，打造真實的人性化的班主任形象
心理學上有一個“暇玉效應”，也稱“出丑效應”。生活中不乏完美、優(yōu)秀的人，很多時候，他不一定就是完美的，而是外在表現(xiàn)，給人的感覺是這樣的。其實，這樣的人未必討人喜歡。最討人喜歡的就是那些優(yōu)秀而有小缺點的人。
為什么會這樣呢？其實就是說，完美、優(yōu)秀的人在不經(jīng)意中犯個小錯誤，瑕不掩瑜，反而讓人覺得他具有和別人一樣會犯錯的缺點。這種缺點發(fā)生在優(yōu)秀的人身上，反而成了優(yōu)點。班主任的形象也是這樣，過于完美的班主任形象，會讓人覺得有些虛假，不可信，也不敢接近。我在做班級管理中有時也會犯錯誤，這是正?，F(xiàn)象，但是我們要敢于承認錯誤，改正錯誤，處理得當。這往往不會改變你的形象，反而會給你增加印象分，就像電視劇《亮劍》中的李云龍，他的那些狡黠、樸實得可愛的小農(nóng)民習氣并不會損害他的人格魅力，反而覺得真實可愛。
認真負責，親和可信；幽默風趣，剛柔相濟；權中有威，威而有信。這是我們班主任工作中要注意樹立的良好形象。而這些都要我們在平時的師生交往中的細節(jié)做起，小中見大，有利于班主任樹立威信，從而產(chǎn)生積極的教育效果，必定會產(chǎn)生言必行，行必果的教育效應。（轉自《教育藝術》2008年第2期）
